受注 請求 在庫 顧客対応 までの 流れ を 紙 や 図上 で 可視化 し 手戻り 待ち時間 二重入力 を 洗い出します。現場 ヒアリング を 行い 実際 の クリック 数 タスク 移動 回数 も 記録 します。数字 と 体験 を 両方 並べる と 優先順位 が 明確 になり ノーコード 導入 の 狙いどころ が はっきり 見えて きます。
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職種 ごと に 必要 な 最小 機能 を 定義 し ビュー 権限 編集 権限 エクスポート 権限 を 分けます。共有 リンク と 埋め込み も 範囲 を 絞り 有効 期限 を 設定 します。権限 変更 は 申請 承認 ログ 記録 を 徹底 し 退職 異動 の タイミング で 必ず 見直す サイクル を 作ります。
収集 目的 保存 期間 第三者 提供 の 有無 を 明示 し 暗号 化 と マスキング を 使い分けます。不要 データ の 破棄 手順 と テスト で の ダミー 化 も 重要 です。プライバシー ポリシー と 利用 規約 を 最新 に 保ち 変更 時 は 顧客 に 分かりやすく 通知 します。
週次 ゴール を 明確 化 し 最初 の 一週間 で 自動化 を 一本 成功 させ 次 に データ 入力 フォーム を 作成 します。達成 を 可視化 し 祝う ことで 習慣 化 が 進みます。学習 時間 を 業務 カレンダー に 組み込み 無理 なく 続ける 仕掛け を 用意 しましょう。
チェックリスト 操作 画面 の スクリーンショット よくある 質問 標準 化 した レシピ を 共有 ドライブ で 管理 します。命名 規則 と 更新 手順 を 添えて 誰 が 見ても 迷わない 形 に 整えます。テンプレート は バージョン 管理 を 行い 成功 事例 の ノウハウ を 溶け込ませましょう。
現場 の 小さな 困りごと を 自走 で 解決 できる 人材 を 指名 し 週次 の 相談 会 を 開きます。外部 フォーラム と 勉強会 に 参加 し 最新 事例 と 回避 策 を 取り入れます。成功 を 発信 すると 採用 と 連携 の 相談 も 集まり 好循環 が 生まれます。
定休日 の 予約 だけ 例外 処理 が 漏れ アラート が 深夜 に 連発。原因 は 曜日 条件 の 想定 不足 と ログ 可視化 の 甘さ でした。例外 パターン を 卡片 化 し テスト データ を 週次 で 回す 運用 に 切り替え た ところ 夜間 通知 は ゼロ に。学び を チーム で 共有 しました。
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